مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجتنا للمعلومات لدعم منتجاتنا وخدماتنا. من المهم بالنسبة لنا أن تفهم كيفية جمع بياناتك وبياناتك الشخصية وإدارتها بواسطة شركة بلانيت (المشار إليها باسم Planet أو نحن أو الشركات التابعة لنا) والشركات التابعة لنا.

تتعلق هذه السياسة بالعملاء والعملاء المستقبليين والموردين و / أو أصحاب المصلحة الآخرين الذين نحتفظ بالمعلومات أو نعالج المعلومات لهم.

من نحن

شركة بلانيت هي جزء من مجموعة من الشركات التابعة التي تقدم خدمات الدفع الإلكترونية والتجارة المتصلة . مما يعني أن Planet تتعامل مع المدفوعات و المعاملات الإلكترونية لعملائنا في مجال البيع بالتجزئة ومجال الضيافة و خدمات الإسترداد الضريبي و خدمات إدارة الممتلكات. تشمل الشركات التابعة لبلانيت : 3C و Datatrans و Hoist و Protel و Proximis.

المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها

نقوم بمعالجة المعلومات أو تخزينها أو التعامل معها لتقديم المنتجات والخدمات لعملائنا عبر الأرضية التجارية المتصلة ببعض . حيث يجب علينا معالجة المعلومات للأسباب التالية:

• للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية القانونية.
• الإلتزام و الإمتثال لإلتزاماتنا القانونية.
• عندما تكون لدينا مصالح مشروعة لحماية مصالحنا التجارية أو منع الاحتيال.

كيف نستخدم معلوماتك:

قد نستخدم بياناتك الشخصية لأنها ضرورية للاستخدام لتقديم منتجاتنا وخدماتنا لك و:

• مشاركة المعلومات مع التجار أو العملاء في تنفيذ معاملة.
• نشارك المعلومات لأسباب قانونية وتنظيمية مع الشركات التابعة لمجموعتنا والدوائر الحكومية و / أو السلطات الضريبية والجمركية، وذلك لأسباب تتعلق بإجراءات استرداد المبالغ الخاصة بك.
• نقل أو تصدير البيانات التي ستتم معالجتها بموجب القوانين و الضمانات التنظيمية المناسبة ذات الصلة من أجل حماية تلك البيانات.
• لن يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري للأغراض القانونية والتنظيمية و / أو التجارية التي تم تلقي المعلومات لأجلها. لا تزيد هذه المدة بشكل عام عن 10 أعوام.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات بشركة بلانيت (DPO) للحصول على نسخة من سياسة الإحتفاظ بالبيانات (انظر أدناه).

جمع المعلومات التقنية وإستخدامها.

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط "جلسات" مؤقتة تُمكّن مستعرض الويب الخاص بالزائر من تذكر الصفحات التي تمت زيارتها مسبقاً. إذا كنت تستخدم خيار "تذكرني" عند تسجيل الدخول إلى هذا الموقع، فسيتم وضع ملف تعريف ارتباط على حاسوبك مع معرف مشفر لتذكر بياناتك المطلوبة لدخول هذا الموقع. لا يتم تخزين أيّ معلومات أخرى في ملف تعريف الارتباط هذا. يمكن للزائرين استخدام هذا الموقع دون فقدان الوظائف إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من متصفح الويب. يتم تسجيل التفاصيل التقنية المتعلقة بزيارات هذا الموقع من قبل مزود خدمة الإنترنت لدينا لأغراضنا الإحصائية. لا يتم جمع أيّ معلومات يمكن استخدامها من قبلنا لتحديد هوية زائري الموقع شخصياً. التفاصيل التقنية المسجلة تقتصر على العناصر التالية:

تشمل الخدمات التي نقدمها عبر التجارة الموحدة العديد من الأنشطة المتصلة المتعلقة بالمدفوعات والمبالغ المستردة المعفاة من الضرائب. لضمان الإمتثال لجميع اللوائح ، قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية عبر شركة بلانيت أو الشركات التابعة لنا لضمان الإمتثال لأنشطة الإحتيال و أنشطة حجز الإئتمان.

لتقديم الخدمات لك ، لن تتم معالجة بياناتك إلا بموافقتك ، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

لن تكشف شركة بلانيت أبدا عن أي معلومات فنية أو شخصية فيما يتعلق بزوار الموقع الفرديين لأي طرف ثالث ما لم تكن ملزمة بالكشف عن أي من هذه المعلومات بموجب اللوائح للسلطات المختصة.

الكشف أو الفصح

قد نتلقى أيضا معلومات شخصية عنك من شركة تابعة أو شريكة. سنقوم دائما بمعالجة بياناتك بشكل آمن وبما يتماشى مع جميع المتطلبات التنظيمية.

إنّ سياسة الخصوصية هذه لا تتناول السرية أو المعلومات أو الممارسات الأخرى لأي موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية ولا نتحمل مسؤوليتها، بما في ذلك أيّ طرف ثالث يقوم بتشغيل أيّ موقع إلكتروني يحتوي هذا الموقع على رابط إليه. إنّ قيامنا بإدراج رابط إلى الموقع لا يعني المصادقة عليه من قبلنا.

بالإضافة إلى ذلك ، قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى الجهات الخارجية الموظفة التي تسمح لك بنشر المحتوى على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. يرجى ملاحظة أن أي معلومات تقدمها من خلال استخدام هذه الوظيفة تخضع لسياسة خصوصية الأطراف الثالثة المعمول بها ، ونحن لا نقبل أي إلتزام أو مسؤولية عن منصات التواصل الاجتماعي الخارجية هذه.

حقوق الأفراد

تحترم شركة بلانيت حقوق الأفراد الخاصة بك فيما يتعلق باستخدام بياناتك الشخصية. نحن نضمن الإمتثال لجميع اللوائح المعمول بها فيما يتعلق بمعلوماتك وبياناتك الشخصية. إذا كانت لديك أي مشاكل أو مخاوف بشأن حقوق البيانات الخاصة بك ، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات على عنوان البريد الإلكتروني التالي: data.protection@planetpayment.com

الطلبات المتعلقة بصلاحية الوصول إلى البيانات

قد ترغب بالإطلاع على البيانات الشخصية المتعقلة بك التي نستخدمها والمعلومات التكميلية حول كيفية استخدامنا لها، بهدف التأكد من دقتها وكوننا نستخدمها بالشكل المتفق عليه حصراً.

حقوق التصحيح

يحق لك تصحيح أيّ معلومات غير دقيقة أو ثغرات في بياناتك الشخصية.

حق تقييد المعاملات

يمكنك طلب الحدّ من استخدام بياناتك الشخصية في ظروف معينة. عادةً ما يُطلب ذلك أثناء معالجة استفسار ما، كاستفسار توضّح فيه أنّ بياناتك الشخصية غير دقيقة أو أنها تمت معالجتها بشكل غير قانوني أو أنها خاضعة لمطالبة قانونية مستمرة.

الحق في الحذف / "النسيان"

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة، مثلاً عندما تتم معالجتها بشكل غير قانوني أو ترغب في سحب موافقة مسبقة.

التغييرات في بيان الخصوصية

سيتم إجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه على هذا الموقع حتى تكون دائما على دراية بالمعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وتحت أي ظروف نشاركها. نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على هذه السياسة لتعكس التغييرات التي تم إجراؤها على اللوائح أو نموذج التشغيل المستهدف لدينا.

الإتصال بالجهات المشرفة لحماية البيانات

إذا لم تتلق رداً مُرضياً من جانبنا، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهات المشرفة، وهي مفوضية حماية البيانات في أيرلندا. يمكنك التواصل معهم عبر الموقع الإلكتروني الخاص بهم: www.dataprotection.ie

إذا كانت لديك أي مشكلات أو مخاوف فيما يتعلق ببياناتك الشخصية أو هذا الموقع ، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات في بلانيت على عنوان البريد الإلكتروني التالي: data.protection@planetpayment.com

أو عن طريق :

مسؤول حماية البيانات

Martin House

Dangan

Galway

Ireland

H91 A06C